提示：本文較長(zhǎng)，但請(qǐng)耐心看完，也許看完會(huì)受益匪淺。

 

引言

　　有一種語(yǔ)言照顧你的感受，而不是對(duì)你的行為進(jìn)行批評(píng)。

　　交流密碼：父母和孩子的對(duì)話

　　當(dāng)孩子感到被理解時(shí)，他們的孤獨(dú)和傷痛就會(huì)減少。當(dāng)孩子被理解時(shí)，他們對(duì)父母的愛(ài)也更深了。對(duì)孩子受傷的情感來(lái)說(shuō)，父母的同情是情感上的急救藥。

　　讓孩子說(shuō)出他的感受來(lái)，承認(rèn)他的情緒和抱怨。

　　對(duì)孩子的感受表示理解和尊重。

　　毫無(wú)效果的對(duì)話：說(shuō)教和批評(píng)產(chǎn)生距離和怨恨

　　一個(gè)對(duì)此很感興趣的研究者吳一種聽到一段父母和孩子的談話，他驚奇地發(fā)現(xiàn)，他們兩個(gè)人幾乎都不聽對(duì)方在說(shuō)什么，他們的談話更象兩段獨(dú)白，一段充滿了批評(píng)和指令，另一段則全是否認(rèn)和爭(zhēng)辯。這種溝通的悲劇不是因?yàn)槿狈��?ài)，而是缺乏相互尊重；不是缺乏才智，而是缺乏技巧。

　　溝通：針對(duì)孩子的感受作出反應(yīng)，而不是針對(duì)其行為 。

　　當(dāng)孩子處于強(qiáng)烈的情感中時(shí)，他們聽不進(jìn)任何人的話。他們希望我們能夠理解他們心里在想什么，希望我們明白在那個(gè)特別的時(shí)刻他們的心情。

　　聆聽、尊重孩子的感覺(jué)，承認(rèn)他的想法。

　　在糾正他們的行為前，一定要先處理他們的情緒問(wèn)題。

　　不幸的是，不管是我們，還是孩子，都沒(méi)有養(yǎng)成向?qū)Ψ匠ㄩ_心扉的習(xí)慣，甚至我們常常不知道自己的感受以及如何去感受。

　　父母要學(xué)會(huì)傾聽在他們憤怒的外表下所隱藏的擔(dān)心、失望和無(wú)助。

　　只有當(dāng)孩子的心情平靜時(shí)，他們才能正確的思考，才能做出正確的舉動(dòng)。

　　禁止并不能使強(qiáng)烈的情緒平息，但是如果聽他們說(shuō)話的人接受他們的想法，并表示同情和理解，那么他們情緒的強(qiáng)度就會(huì)減弱，身上銳利的尖刺就會(huì)消失。

　　我們的反應(yīng)（語(yǔ)言或情緒）能夠?qū)ξ覀兊募彝�氣氛產(chǎn)生顯著不同的影響。

　　談話的原則：理解和共鳴

　　許多孩子的問(wèn)題的真正意圖，是他們對(duì)放心的渴望。

　　當(dāng)孩子回到家，不停抱怨她的朋友、老師，或者生活時(shí)，最好順著他的語(yǔ)氣回應(yīng)他，而不要先試圖查明事件的真相。

　　當(dāng)孩子發(fā)現(xiàn)他的感受是正常人經(jīng)歷的一部分時(shí)，他們會(huì)感到深深的安慰。

　　當(dāng)孩子表達(dá)了對(duì)自己消極、否定的看法時(shí)，我們的否定和反對(duì)對(duì)他沒(méi)什么幫助，他們會(huì)更堅(jiān)定的確信自己的看法，我們能給予的最大幫助是告訴他，我們不僅理解他的感受，還理解他的特別的暗示。

　　魚兒會(huì)游泳，鳥兒會(huì)飛翔，人會(huì)感知：混亂的感受，混亂的信息

　　需要睿智才能意思到這些感覺(jué)都是真實(shí)的：不管是積極的、消極的，還是既積極又消極的矛盾心情。

　　只能針對(duì)具體的事實(shí)下判斷，不能對(duì)那些想象中的“不好的”、“好的”事實(shí)妄加評(píng)論。只有行為才能受到譴責(zé)或表?yè)P(yáng)，而感受不能、也不應(yīng)受此對(duì)待。對(duì)感覺(jué)下判斷，或者對(duì)幻想橫加指責(zé)，不但妨礙個(gè)人自由，也會(huì)對(duì)精神上的健康造成傷害。

　　盡管我們無(wú)法隨意的選擇這些情緒（憤怒、恐懼、悲傷、開心、貪婪、內(nèi)疚、渴望、不屑、喜悅、厭惡），但是，倘若我們知道它們是什么，我們就可以根據(jù)自己的意愿選擇何時(shí)以及如何表達(dá)出來(lái)，這是問(wèn)題的關(guān)鍵。許多人被教育得不知道自己的真實(shí)想法是什么，當(dāng)他們感到憎恨時(shí)，被告知說(shuō)那只是不喜歡而已；當(dāng)他們感到害怕時(shí)，又被