、EQ廣為人知，從而成為當(dāng)代教育引人注目的一種思潮�！�

一、情商說(shuō)興起的背景

進(jìn)入九十年代以來(lái)，當(dāng)代教育逐漸開始反思傳統(tǒng)教育尤其是應(yīng)試教育不重視培養(yǎng)學(xué)生的情緒智力現(xiàn)狀。教育家蔡元培先生說(shuō)過：“要有良好的社會(huì)，必先有良好的個(gè)人，要有良好的個(gè)人，必先有良好的教育�！币虼�，我們的教育不能夠僅僅強(qiáng)調(diào)思維邏輯能力的培養(yǎng)，更應(yīng)該注重受教育者的整體素質(zhì)的提高以及積極向上的人生態(tài)度、良好的溝通技巧的培養(yǎng)。在具體的教學(xué)實(shí)踐中有很多例子已經(jīng)證明了這一點(diǎn)。如，著名科學(xué)家愛因斯坦、達(dá)爾文、洪保德和大詩(shī)人海涅、拜倫等人在上中小學(xué)的時(shí)候，其智力和學(xué)習(xí)成績(jī)并無(wú)超人之處�？墒�，這些被認(rèn)為智力水平一般或不高的人，后來(lái)卻成了舉世公認(rèn)的杰出人才。與之相反，一些人，雖然在學(xué)校總是能夠那倒不錯(cuò)的成績(jī)，然而一旦走上社會(huì)，卻適應(yīng)不良，要么與工作單位領(lǐng)導(dǎo)鬧矛盾，要么故作高明，與大家接觸很少。平時(shí)工作效率不高。想一想，這種人我們?cè)谏�活中是不是�?jīng)常碰見呢？這實(shí)際上反映了當(dāng)代教育的嚴(yán)重失敗。因此，情商理論的提出可以說(shuō)是當(dāng)代教育發(fā)展的必然趨勢(shì)之一。

與此同時(shí)，九十年代心理學(xué)的發(fā)展為彌補(bǔ)這種不足提供了堅(jiān)實(shí)的理論基石。情商理論的提出也得以成為現(xiàn)實(shí)。其中，多元智力理論的興起讓我們開始反思智力的本質(zhì)，直接影響了情商說(shuō)的提出。如，著名認(rèn)知心理學(xué)家，美國(guó)耶魯大學(xué)心理學(xué)家斯騰伯格(Stemberg。S)　認(rèn)為，傳統(tǒng)的智力測(cè)驗(yàn)并不能夠反映人類的真正的智力的內(nèi)涵，我們應(yīng)該將社會(huì)智力納入研究視野之中。他與同事所提出的智力成份說(shuō)即包括了社會(huì)智力如社交能力、自我認(rèn)識(shí)能力、適度改變自己以符合環(huán)境要求的能力等。事實(shí)上，我們解決問題，學(xué)生學(xué)習(xí)，除了認(rèn)知能力的參與之外，更需要社會(huì)智力的參與。如，究竟如何寫好一篇作文？此時(shí)，我們不僅僅需要具有一定的智力，更需要能夠具有一定的社會(huì)知識(shí)與道德判斷能力。多元智力理論的先驅(qū)美國(guó)哈佛大學(xué)心理學(xué)家加登納也認(rèn)為人類的智慧至少應(yīng)包括7種不同的能力，即語(yǔ)言智能、數(shù)理邏輯智能、空間智能、音樂智能、體態(tài)智能、內(nèi)省智能和人際智能7。后兩種智能成為情緒智力理論的直接來(lái)源。正如我國(guó)情緒心理學(xué)專家郭德俊教授所言：“情緒智力是社會(huì)智力中的一部分，也可以說(shuō)是一個(gè)分支。人們?cè)诿媾R許多社會(huì)問題時(shí)，都需要在情緒、情感信息的參與下才能正確地解決。這種對(duì)情緒信息加工的能力就是情緒智力�！薄�

二、情商說(shuō)的基本內(nèi)容

1、情商的定義及其內(nèi)涵