◆如果孩子急于說(shuō)出事情的內(nèi)容、始末、誰(shuí)對(duì)誰(shuí)錯(cuò)，你可以用說(shuō)話把孩子帶回到情緒部分。例如：

　　“原來(lái)是這些使你這樣不開(kāi)心。來(lái)，先告訴我你心里的感覺(jué)怎樣。”

　　“哦，怪不得你這樣反應(yīng)呢!現(xiàn)在你心里覺(jué)得怎樣?”

　　◆孩子需要一些時(shí)間去表達(dá)他的感受。耐心些，當(dāng)孩子正努力地說(shuō)出情緒時(shí)，不要打斷他，鼓勵(lì)他繼續(xù)說(shuō)下去。

　　當(dāng)孩子有足夠的情緒表達(dá)后，你會(huì)發(fā)現(xiàn)孩子的面部表情、身體語(yǔ)言、說(shuō)話速度、音調(diào)、音量和語(yǔ)氣等都變得舒緩了。

　　◆待孩子的情緒稍微平靜下來(lái)后，就可以繼續(xù)引導(dǎo)他說(shuō)出事情的細(xì)節(jié)了。

　　步驟3 : 設(shè)范設(shè)范是指為孩子的行為設(shè)立規(guī)范，即劃出一個(gè)明確的范圍，里面的是可以理解或接受的，而外面的則是不合適和不能接受的。

　　比如孩子受挫后打人、罵人或摔玩具，在了解這些行為背后的情緒并幫他描述感覺(jué)后，你應(yīng)當(dāng)使孩子明白，某些行為是不合適的，而且是不被容忍的。

　　例：“你對(duì)亮亮拿走你的游戲機(jī)很生氣，媽媽明白你的感覺(jué)。但是你打他就不對(duì)了。你想，你打了他，現(xiàn)在他也想打你，以后你倆就不能做朋友了，對(duì)嗎?”

　　對(duì)6歲以下的孩子，無(wú)須深入解釋“不對(duì)”的理由，除非他主動(dòng)發(fā)問(wèn)。

　　重要的是讓孩子明白，他的感受不是問(wèn)題，不良的言行才是問(wèn)題的關(guān)鍵。所有的感受和期望都是可以被接受的，但并非所有的行為都可以被接受。

　　步驟4 : 策劃人生的每次經(jīng)驗(yàn)都會(huì)讓我們學(xué)到一些東西，使我們更有效地創(chuàng)造一個(gè)成功快樂(lè)的未來(lái)。不明白這個(gè)道理的人，總是抱怨人生處處不如意。而明白這個(gè)道理的人，則不斷進(jìn)步、享受人生、心境開(kāi)朗、自信十足。

　　當(dāng)孩子很小的時(shí)候，便應(yīng)該教導(dǎo)他懂得這個(gè)道理，而經(jīng)過(guò)上述的肯定、分享、設(shè)范三個(gè)階段，現(xiàn)在正是恰當(dāng)?shù)臅r(shí)候。

　　此時(shí)，孩子已經(jīng)領(lǐng)悟到：現(xiàn)在我知道我感覺(jué)糟糕的原因了，而且我知道引起這些不舒服感覺(jué)的問(wèn)題在哪里，我應(yīng)該怎樣去處理這些問(wèn)題呢?

　　接下來(lái)，你就可以引導(dǎo)孩子找出更恰當(dāng)?shù)姆椒▉?lái)處理負(fù)面的情緒。

　　◆先問(wèn)孩子他想得到些什么。比如，游戲機(jī)不被別人拿走;也有機(jī)會(huì)坐在汽車(chē)前座。

　　◆與孩子一起討論解決問(wèn)題的方法。引導(dǎo)他自己想辦法，幫助他做出最好的選擇，鼓勵(lì)他自己解決問(wèn)題。

　　例如：“如果重新來(lái)過(guò)，除了打他，你能想到其他的方法嗎?”

　　“下次發(fā)生同樣的情況時(shí)，怎么做會(huì)更好?”

　　◆和孩子討論：為了避免同樣不如意的情況出現(xiàn)，可以采取哪些預(yù)防措施。

　　例如：“剛才亮亮走過(guò)來(lái)的時(shí)候，你對(duì)他說(shuō)些什么，他就不會(huì)拿走你的游戲機(jī)?”

　　“為了避免你不在的時(shí)候別人拿走你的游戲機(jī)，你可以想出多少個(gè)辦法?”

　　◆如果必要，你不妨以爽快和愉快的態(tài)度參與，與孩子一起解決問(wèn)題。

　　孩子情緒異常的3個(gè)特別時(shí)機(jī)當(dāng)孩子無(wú)理取鬧時(shí)當(dāng)孩子為不合理的要求未被滿足而哭鬧時(shí)，你切不可因心軟而改變立場(chǎng)。

　　你可以走過(guò)去，用輕柔和同情的語(yǔ)氣說(shuō)：“你是不是很不開(kāi)心?看見(jiàn)你這樣，我的心里也不舒服。”就這樣分享他的情緒。一開(kāi)始，孩子可能會(huì)拒絕你的關(guān)懷，你可以走開(kāi)，一會(huì)兒再回來(lái)，仍然用同樣的方式跟他說(shuō)話。用這種方式向孩子表明，你對(duì)事情的立場(chǎng)是堅(jiān)定的，但在情緒方面，你愿意和他分享，因?yàn)槟憷斫夂驮诤跛�的感受。甚至，你可以告訴孩子，他不開(kāi)心，你也難過(guò)，因?yàn)槟闶呛苄奶鬯�的。但他的要求不合理，是不可以答�?yīng)的。

　　用這樣的方式，你可以慢慢地改變孩子的情緒模式，使他逐漸學(xué)會(huì)用更有效的方法來(lái)處理同樣的情況。

　　與心愛(ài)的事物分手時(shí)心愛(ài)的玩具不小心被摔破、弄壞或丟失了，孩子免不了會(huì)號(hào)啕大哭，傷心不已，這時(shí)也是對(duì)他進(jìn)行情緒教育的最好時(shí)機(jī)。

　　小孩子對(duì)時(shí)間和金錢(qián)的價(jià)值沒(méi)有意識(shí)。一件只花了幾元錢(qián)買(mǎi)回來(lái)的玩具，可能是他最心愛(ài)的，一旦摔破了，他的悲傷不亞于一個(gè)成年人一下子失去了價(jià)值數(shù)萬(wàn)元的東西時(shí)的感受。

　　可是，大人往往不明白這一點(diǎn)，而對(duì)哭鬧的孩子說(shuō)：“壞了就壞了吧，也不值錢(qián)。不要哭了，明天爸爸再給你買(mǎi)一個(gè)。”結(jié)果往往是孩子哭得更傷心了，因?yàn)樗�覺(jué)得父母一點(diǎn)兒也不理解他內(nèi)心的苦痛。

　　既然孩子為摔壞的玩具哭泣，就說(shuō)明這件玩具的價(jià)值對(duì)他來(lái)說(shuō)是巨大到應(yīng)該為失去它而哭泣的。父母應(yīng)該肯定和接受他的情緒：“我看到你這么傷心，一定是因?yàn)槟惴浅Ｏ矚g這件玩具。來(lái)，坐在我身邊，跟我說(shuō)說(shuō)你現(xiàn)在心里的感覺(jué)。”

　　在引導(dǎo)孩子說(shuō)出內(nèi)心的情緒感受后，應(yīng)該向他做一些必要的解釋，幫他明白以下的道理：

　　◆世界上所有美好的事物，總有別離的一天。

　　◆因此，和它在一起的時(shí)候，應(yīng)該好好地對(duì)待它，也好好享受它帶給自己的好處，珍惜和它在一起的樂(lè)趣。

　　◆在它離去后，把美好的記憶好好保存起來(lái)，讓它在心里陪伴自己過(guò)好以后的每一天。