情感是一種心理現(xiàn)象,是人需要的一種心理特征,是人們對各種客觀好惡傾向的內(nèi)在反映。情感說把人當(dāng)成非理性的感情人,認(rèn)為人的行為有感情性的一面,傾向于根據(jù)自己的感情體驗(yàn)和感情態(tài)度行事,因此人們各種心理的、社會的需要往往成為影響人們行為決策的因素。而幼兒園柔性管理的核心就在于挖掘情感對行為決策的正向引導(dǎo)力,用情感來凝聚人心。為此,要求幼兒園管理者必須做到以下幾點(diǎn):
一要“弘揚(yáng)人性”,培養(yǎng)“親和力”。“一個(gè)管理者的人性如何,將會影響激勵(lì)和領(lǐng)導(dǎo)方法”。自我實(shí)現(xiàn)的人性觀認(rèn)為,效率的最大化不是管理的全部內(nèi)容和唯一目標(biāo),人的情感需要、發(fā)展需要才是管理目標(biāo)的重要內(nèi)容。因此,一個(gè)“人性化”的管理者應(yīng)著力創(chuàng)造一個(gè)適宜人性張揚(yáng)的環(huán)境,培植組織的親和力。首先,幼兒園管理者要尊重教師勞動(dòng)、尊重教師創(chuàng)造、尊重教師需要,著力營造尊師重教的環(huán)境,保持管理者和教師之間有一種感情融洽的良好人際關(guān)系,并形成積極的情感。其次,要重視教師的公平需要,營造公平競爭的環(huán)境,做到考核評價(jià)公平、物質(zhì)分配公平、獎(jiǎng)勵(lì)懲罰公平、發(fā)展機(jī)會公平,以增強(qiáng)教師的滿足感。再次,重視教師的發(fā)展需要,營造有利于教師發(fā)展的環(huán)境。幼兒園管理工作不僅要做到“為了人、尊重人、理解人”,還要做到“依賴人、滿足人、發(fā)展人”。發(fā)展是人的高層次追求,幼兒園應(yīng)輔助教師進(jìn)行職業(yè)生涯設(shè)計(jì),實(shí)行生涯管理,培植有利于教師發(fā)展的環(huán)境,使教師在這個(gè)環(huán)境中能不斷地尋求一個(gè)更加充實(shí)的自我,追求更加完善的自我實(shí)現(xiàn)。例如,在一次學(xué)期結(jié)束酒會上,園長同教師一起去OK廳同唱一首歌、同跳一曲跳舞、同飲一杯酒,一位教師情不自禁地說,這是她幾年來最開心的一天,明天上班簽到時(shí)保證不讓其它老師代簽也不寫假的到園時(shí)間了,如果萬一遲到希望領(lǐng)導(dǎo)批評指正,她的一句酒后感言帶動(dòng)了其它教師的行為,幾年難以落實(shí)的簽到制度真正落到了實(shí)處。
二要淡化“官”念,減少“離心力”。幼兒園的管理較之政府行政管理和企業(yè)生產(chǎn)管理有著明顯的特殊性,它的任務(wù)是通過對幼兒園有限教育資源的配置,促進(jìn)人的全面發(fā)展,為社會培養(yǎng)更多更好的合格人才。其管理對象是人,其管理方式主要是通過智力活動(dòng)和知識中介來進(jìn)行,其工作性質(zhì)具有很強(qiáng)的精神性。這種特性決定了幼兒園的管理工作不是一般意義上的行政管理工作,幼兒園管理者也不是黨政部門的“官”。管理者應(yīng)不以“官”威號召人,而以人格折服人,做到嚴(yán)于律己、率先垂范,行不言之教;如:園長在沒有特殊情況下,也堅(jiān)持簽到,如有偶爾遲到現(xiàn)象,如實(shí)填寫遲到時(shí)間,做到淡泊名利、寬容大度,容難容之事;做到愛崗敬業(yè)、腳踏實(shí)地,做誠實(shí)之人。
三、運(yùn)用柔性管理策略,提高教師政治思想素養(yǎng)1 柔性管理應(yīng)與剛性管理相輔相成把柔性管理作為幼兒園管理的價(jià)值追求是基于教師勞動(dòng)的特點(diǎn)和特殊性,目’的是通過柔性管理,在幼兒園建立一種互動(dòng)的思維模式,創(chuàng)造一種多向的、多元的、多視角的評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)體系,建立一種寬松式的、包容式的、理解式的幼兒園組織文化,實(shí)現(xiàn)幼兒園與教師雙方共同發(fā)展。我們倡導(dǎo)柔性管理并不是為了取代、否定剛性管理。兩種管理模式雖然在外部特征上有所區(qū)別,但它們在實(shí)現(xiàn)幼兒園管理目標(biāo)的本質(zhì)上是一致的,柔性管理實(shí)質(zhì)上是剛性管理的完善、補(bǔ)充,是在具備剛性管理框架的基礎(chǔ)上,管理思想和管理方法的升華。正像人的肌體一樣,剛性管理尤如人的骨架,柔性管理尤如人的血脈,離開剛性的幼兒園管理,幼兒園運(yùn)行將陷于癱瘓,流于無序;離開柔性的幼兒園管理,幼兒園發(fā)展將缺乏動(dòng)力,缺少活力。“剛?cè)嵯嗤疲绲聫V業(yè)”才是現(xiàn)代幼兒園管理所追求的終極目標(biāo)。
2 實(shí)施柔性管理必須注重教師素質(zhì)的提高實(shí)施柔性管理是幼兒園管理的一場革命,它涉及幼兒園管理的方方面面,不但需要樹立柔性的管理理念、形成柔性的管理方法和構(gòu)建柔性的組織結(jié)構(gòu),而且需要建立一支高素質(zhì)的教職工隊(duì)伍。客觀地講,由于中國市場化歷程較短,加上職業(yè)教育基礎(chǔ)薄弱等因素,致使我國教職工隊(duì)伍在工作責(zé)任心、敬業(yè)精神、自制能力等方面還不能夠適應(yīng)幼兒園柔性管理的需要。同時(shí),市場經(jīng)濟(jì)的負(fù)面效應(yīng)也在不斷影響著教師追求的提升以及境界的凈化。例如:根據(jù)教師考勤制度規(guī)定:教師上班要簽到,不許代簽、漏簽,要如實(shí)填寫到園時(shí)間,有的教師出現(xiàn)了思想認(rèn)識的問題,或者說思想覺悟不高。眼看上班要遲到了,趕緊跟園長請一個(gè)遲到假,但考勤制度上面沒有這項(xiàng)請假內(nèi)容,這就需要園長用寬容的態(tài)度在例會上講清楚后再執(zhí)行:還有的教師上班時(shí)間不愿跟園長請假,請假次數(shù)多了怕園長對自己印象不好或者怕扣獎(jiǎng)金,于是采取讓同班老師或者關(guān)系密切的教師代簽的現(xiàn)象,這無疑是掩耳盜鈴的行為,但管理者在執(zhí)行考勤制度的同時(shí),更應(yīng)該讓老師從思想上認(rèn)識這種做法的不對。
一個(gè)人的文化素養(yǎng)能直接影響到一個(gè)人的思想行為,所以管理者在執(zhí)行考勤制度的同時(shí),也要對教師進(jìn)行各種素質(zhì)的培訓(xùn),教師素質(zhì)提高了,才能實(shí)現(xiàn)自主管理,才能提高自覺性。因此,在推動(dòng)幼兒園柔性管理的過程中,一方面要在柔性管理觀念的統(tǒng)領(lǐng)下不斷嘗試各種柔性化管理制度的改革,通過大膽的放權(quán)、轉(zhuǎn)變作風(fēng)、民主協(xié)商等手段來追求柔性管理的滿意效果;另一方面必須通過各種途徑提高教職工的素質(zhì),培養(yǎng)教職工的團(tuán)隊(duì)精神和滿足其自我實(shí)現(xiàn)的高層次需求。只有在此基礎(chǔ)上,柔性管理在幼兒園管理中才能發(fā)揮其應(yīng)有的作用,考勤制度才能真正落到實(shí)處。