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幼兒園教師微笑服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)(2)

媽咪愛嬰網(wǎng) www.ideagreen.cn 2013年12月17日 09:54:40

  得到幼兒們、家長們、社會(huì)上的信任;  ?

  還要達(dá)到的教師品德水準(zhǔn)、教學(xué)專業(yè)化水平、還有身心健康的提高。

  "花園的管理者也稱為園丁"那是人們對(duì)教師的贊譽(yù)。知識(shí)與道德的完美結(jié)合必然會(huì)體現(xiàn)幼兒教師在開啟早期教育的智慧,從而還會(huì)陶冶著,感染著孩子們的情操,凈化幼兒的心靈,這些都起著不可替代的重要作用。教育改革和發(fā)展是一定任重道遠(yuǎn)的;教師正確的行為規(guī)范建設(shè),也會(huì)影響深遠(yuǎn)。讓我們這些年輕的新一代幼兒教育工作者一起共同努力,以高尚的職業(yè)化理想,以崇高的職業(yè)道德去教育自己的學(xué)生們,我們朝氣蓬勃的去服務(wù)社會(huì),用無比燦爛的笑容去迎接輝煌,美好的明天。

  教育是一種服務(wù),服務(wù)需要微笑。我們教師需要把微笑傳遞給每一個(gè)人,真正做到:  對(duì)孩子--甜甜一笑!  對(duì)家長--真誠一笑!  對(duì)同事--會(huì)心一笑!

  對(duì)孩子--甜甜一笑!

  早晨幼兒入園時(shí),老師要微笑著迎接每一位幼兒,主動(dòng)使用禮貌用語,寶貝,你好!寶貝你早!。晨間游戲、早操活動(dòng)、課堂教學(xué)中老師都要報(bào)以微笑,讓每一位幼兒真切感受到來自老師的關(guān)注與鼓勵(lì);課間休息時(shí),老師用真誠的笑容與孩子交談,會(huì)拉近師幼間的距離,消除孩子的膽怯心理;幼兒離園時(shí)老師要用真誠的微笑目送每一個(gè)孩子離去,特別是寶寶班的孩子,老師對(duì)他真誠的微笑,會(huì)讓他對(duì)幼兒園產(chǎn)生美好的印象,樂意上幼兒園。

  對(duì)家長--真誠一笑!   傍晚幼兒離園時(shí),老師要微笑著迎接每一位家長,主動(dòng)使用禮貌用語,如:您好!對(duì)晚來接孩子的家長,要理解家長的不便,真誠地笑迎家長,并提醒說:別著急,路上要小心!其次,向家長了解幼兒在家的表現(xiàn)及身體狀況;在平時(shí)與家長溝通中,老師態(tài)度要熱情、謙和、誠懇,語言要有藝術(shù)性、語氣委婉。如:打電話--先問好,然后做自我介紹,接下來再說事。接電話--先問好,然后做自我介紹,接下來再詢問。掛電話--等對(duì)方放下電話,然后再掛機(jī)。老師還要盡可能地采取多種途徑與家長交流。"金無足赤,人無完人",向家長反映情況要一分為二,突出優(yōu)點(diǎn),不要以點(diǎn)概面;在溝通的過程中,老師要善于傾聽家長的敘述,  傾聽家長講孩子在家的表現(xiàn),不要隨意打斷、反對(duì)家長的講話。老師越表現(xiàn)出樂于傾聽,與家長分享孩子的信息,家長就越愿意與之交流;在交往過程中,盡量少運(yùn)用命令、警告、責(zé)備、勸告和教訓(xùn)的語氣,避免使用傷害家長情感的語言,盡可能多地使用傾聽、解釋、陳述的技巧。當(dāng)家長說完后,老師方可進(jìn)行不同方式的引導(dǎo);要學(xué)會(huì)感謝,通過溝通之后,一座互動(dòng)的橋梁已悄然出現(xiàn)在師生和家長之間。在與家長交流的結(jié)束之后,老師要及時(shí)地對(duì)家長的建議給予肯定、對(duì)家長的配合給予感謝。要用熱情感人的語言,促使家長滿懷信心地進(jìn)一步配合老師教育好孩子。

  對(duì)同事--會(huì)心一笑!  認(rèn)識(shí)自己,了解他人,有效溝通。要與同事和諧相處,既要認(rèn)識(shí)自己,又要了解他人。認(rèn)識(shí)與了解的目的,是要弄清彼此的行為風(fēng)格;尊重他人,尊重自己,謙虛坦誠。"如果你希望別人如何對(duì)待你,你首先要如何對(duì)待他人"。--這是一條最為基本的原則,尊重他人就是尊重你自己;平等相處,寬容忍讓,學(xué)會(huì)道歉。  微笑服務(wù)老師們,請(qǐng)您用真誠的微笑對(duì)待您身邊的孩子、家長、同事和您自己吧。我們將擁有人生無法比擬的美麗和快樂!老師們,請(qǐng)微笑每一天!


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