“孩子只要聰明將來就有出息”？今天父母們已經(jīng)不敢再這樣想了�？茖W(xué)研究和實(shí)踐都證明：一個人的成就，只有20％由智商決定，其余的80％則取決于個人的自信心、意志力、挫折抵抗力、人際交往等非智力因素，也就是情商（EQ）。一個聽起來還是很新鮮的詞，卻無時無刻不在影響著每一個孩子的學(xué)習(xí)和生活，左右孩子的快樂和成長，令家長們不得不正視它。今天本版的話題即將探討孩子健康成長與情商間的關(guān)系，所訪問的嘉賓是齙牙兔情商訓(xùn)練營文聯(lián)中心的負(fù)責(zé)人高偉偉老師。

　　主持人：高老師，先請您簡單介紹一下情商（EQ）是什么？

　　高老師：人們最早了解情商，是從著名的“果汁軟糖實(shí)驗(yàn)”開始的。實(shí)驗(yàn)者將一群4歲的孩子留在一個房間里，發(fā)給他們每人一顆軟糖，然后告訴他們：“我有事情要出去一會兒，你們可以馬上吃掉軟糖，但如果誰能堅(jiān)持到我回來的時候再吃，就能夠得到兩塊軟糖�！庇械暮⒆悠炔患按�地吃掉軟糖；有的孩子一再猶豫，但還是忍不住塞進(jìn)了嘴里；另外一部分孩子卻通過做游戲、講故事甚至假裝睡覺等方法堅(jiān)持下來。20分鐘以后，實(shí)驗(yàn)者回到房間，堅(jiān)持到最后的孩子又得到了一塊軟糖。實(shí)驗(yàn)之后，研究者進(jìn)行了長達(dá)14年的追蹤。他們發(fā)現(xiàn)，到中學(xué)時，這些孩子表現(xiàn)出了明顯的差異：那些堅(jiān)持到最后的孩子在學(xué)校里表現(xiàn)出很強(qiáng)的適應(yīng)能力和進(jìn)取精神，而沒有堅(jiān)持到最后的孩子則比較固執(zhí)、孤僻，很難承受挫折與壓力。這個實(shí)驗(yàn)表明了這樣一個事實(shí)：那些更善于調(diào)控自己情緒和行為的孩子，也就是有更高情商（EQ）的孩子，擁有更好的心理健康水平和更大未來成功的希望。

　　主持人：那具體來講，情商（EQ）在孩子身上，表現(xiàn)為那些方面呢？

　　高老師：情商包括：自我認(rèn)識、情緒管理、自我激勵、了解他人和社會交往。在評價情商高低時，一般將其具體細(xì)分為“自信心、愛心、獨(dú)立能力、意志力、競爭意識、目標(biāo)性、樂觀、誠實(shí)、交際與合作”這九個方面。

　　主持人：情商（EQ）是天生的嗎？

　　高老師：情商有先天遺傳的成分。但與智商相比，更由后天決定，它是后天學(xué)習(xí)的價值觀、方法和技巧，進(jìn)而形成在自我形象，情緒管理、競爭力、挫折抵抗、溝通、人際關(guān)系及領(lǐng)導(dǎo)力的圓融表現(xiàn)。在很多情況下，大人埋怨孩子沒有目標(biāo)，愛發(fā)脾氣，怕困難，注意力不集中，作業(yè)拖拉，其實(shí)孩子是缺乏目標(biāo)管理的方法、情緒控制技巧、壓力應(yīng)對技巧、管理時間和作業(yè)的方法。

　　主持人： 情商（EQ）較低的人在少年兒童時期就會顯出競爭的劣勢嗎？

　　高老師：的確如此。人們經(jīng)常說，成功者最重要的就是情商。造成大家的誤解是，只有想成功的人才需要情商。事實(shí)上，情商不是給未來成功者準(zhǔn)備的，它是每個孩子每天都會面臨的選擇。情商無處不在，每天，孩子都在用自己的情商能力應(yīng)對身邊發(fā)生的一切事情。情商能力不同，結(jié)果是完全不同的。面對繁重的課業(yè)，“抗壓能力”會讓孩子反應(yīng)是努力面對或者厭惡逃避；“自信心”會讓孩子放棄或者堅(jiān)定目標(biāo)；“情緒管理”會讓孩子平靜心態(tài)或者愈加煩躁；“自我控制”能力會讓孩子精力集中或者思想分散；“人際能力”會讓孩子熱愛學(xué)�；蛘吖缕И�(dú)處。

　　主持人：現(xiàn)在孩子的情商（EQ）是在增加，還是在減少？

　　高老師：現(xiàn)在孩子的情商（EQ）普遍不容樂觀。社會競爭的激勵、家庭變小、對孩子才藝的過分關(guān)注、課業(yè)的繁重、成績的壓力、電腦網(wǎng)絡(luò)的普及，都讓孩子有更少的機(jī)會與人溝通和交流，孩子依賴性更強(qiáng)，變得更沖動、焦躁和不合群。

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