(一)幼兒方面1．及時處理受傷者。當幼兒受傷時，老師要馬上判斷幼兒受傷的大致程度，程度輕的，如表皮擦傷，可自行處理，程度重的，如傷口流血、骨折等情況，在叫園醫(yī)的同時應為幼兒止血，使幼兒受傷的肢體保持不動。幼兒園不能解決的，要馬上送幼兒去醫(yī)院作處理，不得延誤治療時機。

　　2．保護幼兒的心理。幼兒受到傷害，往往容易產(chǎn)生恐懼心理，教師應及時幫助他們消除恐懼，給予更多的撫愛，鼓勵他們勇敢面對。有的事故是一個幼兒對另一個幼兒的傷害，教師千萬不要指責傷害者，教育要適可而止，以免讓這個傷害同伴的幼兒背上沉重的心理負擔。

　　3．抓住教育契機。幼兒身邊出現(xiàn)了安全事故，作為教師應不失時機抓住這一教育契機，引導幼兒討論事故發(fā)生的原因及避免事故的做法，使全體幼兒得到活生生的安全教育。同時，還應教育全班幼兒關心受傷的幼兒，滲透情感教育。

　　4．對受傷者的身體護理。教師應懂得相應的護理知識，對受傷者的護理應根據(jù)其身體狀況和受傷程度、受傷部位的不同而采取不同的護理方法。

　　(二)教師方面1．精神安慰。任何一個教師都不希望在自己手上發(fā)生幼兒安全事故，一上班就緊繃著的安全弦在發(fā)生事故后幾乎接近極限，此時教師心理負擔過于沉重，緊張、不安、焦慮、惶恐、沮喪、泄氣等情緒一齊涌上心頭，如果園長此時能給教師一種寬容和理解，會使教師釋放很多的精神壓力，切忌指責、批評教師。

　　2．分析與反思事故。每一次安全事故發(fā)生后，我們應想到從中獲取什么經(jīng)驗和教訓，作為園長，更應該考慮怎樣讓其他教師不重蹈覆轍，避免類似的事情發(fā)生。園長可以組織包括當事人在內的全園職工對事故的經(jīng)過進行分析，讓大家從中找出導致事故發(fā)生的主要問題，討論如果怎樣做就可避免事故的發(fā)生。這樣做的目的是使教師們學會反思自己的工作，將“做正確的事”和“正確地做事”的理念落實在工作行為中，最大限度地減少工作失誤，從而減少可避免的安全事故的發(fā)生。

　　(三)家長方面1．及時通知受傷幼兒的家長。幼兒在園發(fā)生安全事故后，當事者應及時告之家長真實情況，還可征求家長的處理意見，不要等到家長來園接人時才說，應尊重家長應有的知情權。

　　2．做好受傷幼兒家長的安撫工作。幼兒發(fā)生安全事故，任何一個家長都會難受，有的家長言語上表現(xiàn)出通情達理，有的家長則會一改往日的溫和，對幼兒園或教師大加指責。不論家長態(tài)度如何，我們都應換位思考、理解家長，主動上門誠懇地向家長致歉，并詳細地介紹事故發(fā)生的經(jīng)過，與家長交流對幼兒的日后護理，協(xié)調好與家長的關系。