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管理案例及評析1:好心惹來的麻煩

媽咪愛嬰網(wǎng) www.ideagreen.cn 2010年05月01日 18:42:59
    一所原某部屬幼兒園,因生源、經(jīng)營等問題決定轉(zhuǎn)包給另一個機構(gòu)承辦。轉(zhuǎn)包事宜由部委主管領(lǐng)導(dǎo)和承辦機構(gòu)在####年10月開始商討,雙方簽訂協(xié)議后幼兒園開始改建。承包方投入了40多萬進行全面裝修改造,使幼兒園的辦園條件發(fā)生了巨大變化,無論是室內(nèi)的設(shè)備還是室外的設(shè)施,都采用了當(dāng)前最好的,例如塑膠地毯、大型玩具、感統(tǒng)訓(xùn)練室、木地板等。為此,幼兒園曾在新年春節(jié)期間停園近兩個月。但自始至終,幼兒園并沒有向家長宣布原部屬幼兒園解散、原有幼兒退園的消息,而是對幼兒園的轉(zhuǎn)制低調(diào)處理。至####年5月,幼兒園的硬件軟件(招聘各類優(yōu)秀教師和特長教師、引進教育模式等)改造已基本完成,幼兒也正式改為×××實驗嬰幼園,并向家長宣布,原有部屬幼兒園已經(jīng)倒閉,新園將不承擔(dān)舊園的任何債務(wù)和承諾,并要按照新標(biāo)準(zhǔn)收費,原在園幼兒每入每月加收100元贊助費,作為享受新設(shè)備的補貼;新招收幼兒將每年交納贊助費和特長教育費5000元。為了照顧原有幼兒,將實行“新人新辦法、老人老辦法”,不向原有幼兒加收5000元贊助費。本部屬單位新舊幼兒所有新加費用均減半,作為對該部委投入的回報。
    園方認為自己的做法可以算是仁至義盡,但仍有部分家長有怨言,甚至抵制交費。他們認為幼兒園悄悄改制,沒有征得家長的同意,原有的合同就被該部委單方面撕毀,侵犯了他們的利益,而且既然新人新辦法、老人老辦法,就不該加收100元,為此一些家長立告到上級相關(guān)部門。但幼兒園認為沒有關(guān)門解散是幼兒園和該部委對孩子負責(zé)、對家長負責(zé),而且現(xiàn)在的幼兒園和原部委只是租用場地的關(guān)系,沒有其他任何隸屬關(guān)系,因此沒有義務(wù)為原部委履行合同,因此堅持現(xiàn)行辦法。為此,雙方僵持了近一個月,雖然大多數(shù)家長陸續(xù)交了費,但仍然有幾位家長不停地和幼兒園周旋,甚至在幼兒園吵鬧,造成了很不好的影響。幼兒園承辦者認為當(dāng)初如果徹底停辦,勒令所有幼兒回家,就不會有今天的困難局面,認為自己是好心辦了壞事,好心惹了麻煩。
分析與思考
    幼兒園改制是目前幼教體制改革中常見問題,如何立足本園實際進行切實可行的改革,是幼兒園在市場競爭日益激烈的今天能夠得以生存下去的關(guān)鍵所在。但是在改制的過程中,往往由于這樣或那樣的原因,會出現(xiàn)比較多的問題。
    案例中改制后的園議長原是基于為家長服務(wù)的考慮,才做出“原在園幼兒每人每月100元贊助費,作為享受新設(shè)備的補貼;新招收幼兒將每年交納贊助費和特長教育費5000元,為了照顧原有幼兒,將實行‘新人新辦法、老人老辦法’,不向原有幼兒加收5000兒贊助費;本部屬單位新舊幼兒所有新加費用均減半,作為該部委投入的回報”的決定,但是這樣的決定卻遭致了部分家長的怨言。主要的原因在于幼兒園的改制沒有事先讓家長知曉。這就給我們一個警醒:幼兒園的改制不僅僅是幼兒園和上級主管部門的事情,也是有關(guān)家長的事情。家長是幼兒無服務(wù)對象之一,他們也應(yīng)該了解幼兒園發(fā)展的規(guī)劃和方向。
    案例中還存有另外一個應(yīng)該引起注意的問題:接管方和幼兒園原來的上級主管部門之間在改制過程中權(quán)責(zé)關(guān)系等的明確問題譬如,案例中提及的場地、對家長負責(zé)等等問題,這些在制定改制措施時,都應(yīng)該給予具體的規(guī)定,只有這樣,才能確保以后不因此而出現(xiàn)糾紛。
案例編寫孫莉莉評析羅佩珍

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